下記のいずれかの可能性がございます。
1.ご登録のメールアドレスにお間違いがないか、一度ご確認ください
・全角になっていないか、スペースは入っていないか等
・「RFC違反メールアドレス※」ではないか (※)「@」の前に「ピリオド（.）」や記号が入っているメールアドレスのこと
・特にメールアドレスの後半部をお確かめください。
（＠マーク以降のドメインネーム・＠XXX）
【よく見受けられる誤りの例】
正：「@gmail.com」
誤：「@gmail.jp」
正：「@docomo.ne.jp」
誤：「@docomo.co.jp」
誤りがある場合は、ご登録アドレスでログイン後、マイページ内の寄付者情報＞アカウント情報からご登録メールアドレスのご確認、ご変更が可能です。
2.迷惑メールフォルダ等すべてのフォルダを確認する
3.（パスワード再発行の場合）アカウントが作成されていない可能性がある
・別のメールアドレスで試してみる
・ログインページの「アカウント作成はこちら」よりアカウント作成を試す
4.「キャリアメール」「iCloudメール」のフィルター機能を確認する
・docomoメール（@docomo.ne.jp）をご利用の場合、設定をご変更ください
(1) 迷惑メールの確認方法 （外部リンクへ移動します）
(2) 受信リスト／拒否リストの設定 （外部リンクへ移動します）
・ezwebメール（@ezweb.ne.jp）をご利用の場合、迷惑メールの「なりすまし規制」の設定をご変更ください
迷惑メールフィルター設定「なりすまし規制」 （外部リンクへ移動します）
5.「no-reply@mypg.jp」を連絡先、または受信を許可するドメインへ追加する
6.メールボックスの容量に十分な空きがあるか確認する
※上記で解決しない場合は、Gmailやyahooなどの別のメールアドレスにてご登録ください。