トップページ

 > 

よくあるご質問・お問い合わせ

 > 

 > 

メールアドレス変更時の確認コードの認証に失敗する

  

メールアドレス変更時の確認コードの認証に失敗する

<考えられる要因>
・変更先のメールアドレスで別のアカウントを作成済みである
・変更先のメールアドレスで仮登録中のアカウントがある

<対処法>
・他のメールアドレスを使用する
・仮登録中のアカウントを削除する
 ※当サービスは1つのメールアドレスにつき、1つのアカウントのみ
  作成可能です。

仮登録中のアカウントがあるかは、当窓口で確認ができます。
確認及び削除をご希望の場合は、メールアドレスを記載のうえ問合せフォームよりお問合せください。
お問合せフォーム