トップページ

 > 

よくあるご質問・お問い合わせ

 > 

 > 

申請内容入力画面から「次へ」が押せない

  

申請内容入力画面から「次へ」が押せない

【エラー画面が表示されている場合】

要因
住所ご入力の際に「市区町村及び番地以降」にスペースが含まれているため

対処法
以下の方法でご入力のほどお願いいたします。
1. 郵便番号をご入力
2. 住所検索ボタンを押下
3. 続きをスペースを空けずに直接入力

詳しい要因
こちらのFAQをご覧くださいませ。
自治体マイページ よくあるご質問:
「申請内容入力」の際に住所の表記に問題があるとエラーが出る

【エラー画面が表示されない場合】

要因
1.申請内容入力画面:「市区町村及び番地以降」に入力している文字数が50文字を超えている
2.申請内容入力画面:「電話番号」に入力している数字が11桁以上

対処法
1.住所が50文字を超える場合は、アパート名を省略する
(例:藤沢市藤沢38-38ふるさとマンション202 → 藤沢市藤沢38-38-202)
2.正しい電話番号を入力する