トップページ

 > 

よくあるご質問・お問い合わせ

 > 

 > 

返礼品の発送状況を確認したい

  

返礼品の発送状況を確認したい

配送日(目安)の確認方法
・ふるさと納税を行ったポータルサイトの注文履歴等から確認する
・自治体マイページにログインして確認する
 ※「お礼品配送状況確認」機能に対応している自治体への寄付のみ可能

「お礼品配送状況確認」機能に対応している自治体確認 👉利用自治体

<自治体マイページでの確認方法>
・「寄付一覧」>対象寄付の「+ボタン」を押下>「返礼品の配送状況」タブを確認する

・(各自治体ページ) メニュー>「(自治体名)の寄付一覧」>対象寄付の「+ボタン」を押下>「寄付詳細はこちら」>「返礼品の配送状況」タブを確認する

未対応自治体で確認できない、目安日を大幅に過ぎても届かない等のお問合せは自治体へ直接お願いします。
自治体のお問合せ先につきましては、寄付の受付メールや自治体から届いた書類に記載されております。